Tham khảo

Quy định sử dụng new6789 – bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên new6789, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCó hiệu lực ngay khi đăng kýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
new6789 Quy định sử dụng new6789 – bạn cần biết trước khi bắt đầu
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế nào

new6789 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và liên lạc hỗ trợ – không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP và xác thực hai bước. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khoá và bạn nhận thông báo ngay.
Dữ liệu thanh toán Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được mã hoá và chỉ dùng để khớp giao dịch nạp – rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn.
Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chính sách nội bộ.
Quyền yêu cầu thay đổi Muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email – chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản – chúng tôi hỗ trợ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào – từ quy định tài khoản, cách xử lý ví điện tử đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực cả ngày lẫn đêm để giải đáp. Phản hồi về vấn đề điều khoản thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng 24/7 không nghỉ.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu điều chỉnh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua Viettel Money. Phản hồi trong giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các điều khoản phổ biến, quy trình xác minh ví và chính sách tài khoản ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản của new6789. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat – đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp bất kỳ lúc nào.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Tiếp tục truy cập sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khoá và số dư xử lý theo chính sách hiện hành của chúng tôi.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút phải trùng thông tin chủ tài khoản đã đăng ký. Điều này bảo vệ giao dịch của bạn và giúp xác minh nhanh hơn.

Chúng tôi luôn thông báo trước khi thay đổi điều khoản qua email hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm nội dung cập nhật mới nhất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những vùng mà pháp luật địa phương cho phép.