Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, new6789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
new6789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có phản hồi cụ thể — không phải thư tự động chung chung.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả tình huống phức tạp liên quan đến tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Phù hợp để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần, không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví. Chúng tôi áp dụng kiểm soát nội bộ để giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ với nhân viên có trách nhiệm trực tiếp.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách new6789 xử lý thông tin của bạn — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã định danh ví để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu này chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp và rút trong tài khoản của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng và phản hồi cụ thể về các bước tiếp theo.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập cơ bản.

Chính sách này áp dụng với những ai truy cập và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.